LEGAL REFERENCE

77bd6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কোথায় তা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিস্টেম অডিটঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং
77bd6 77bd6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট...

লাইভ চ্যাট আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে বা ডেটা অ্যাক্সেস...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে গিয়ে...
নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড

আমরা কীভাবে আপনার ডেটার বিশ্বাসযোগ্যতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

আমরা শিল্প-মানদণ্ড এনক্রিপশন এবং নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। আমাদের সার্ভারগুলি নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ মনিটর করা হয়।...

SSL এনক্রিপশন

আমরা আপনার লগইন এবং পেমেন্ট লেনদেনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে না পারে। প্রতিটি...

নিয়মিত অডিট

আমরা আমাদের সিস্টেম প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা নিশ্চিত করতে। এই অডিটগুলি...

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারেন। আপনি...

ডেটা স্টোরেজ নিয়ম

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন প্রয়োজন করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার...

তৃতীয় পক্ষের সীমা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যারা লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেম সেশন চালাতে...

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন করার আগে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট লবিতে ৩০ দিনের নোটিস পাঠাই। আপনি চাইলে নতুন...

গোপনীয়তা তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য অপারেটরদের সাথে কীভাবে তুলনা করে

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে হ্যান্ডল করি তা অন্যান্য অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম থেকে ভিন্ন কারণ আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতার ওপর জোর দিই। আমাদের নীতি আপনাকে বলে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়...

01

ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অনেক অপারেটর অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ করে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে, কিন্তু আমরা তা করি না।

02

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা সরাসরি সেবা প্রদান করে। আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বিশ্লেষণ এজেন্সির কাছে পাঠানো হয় না।

03

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং মুছে ফেলতে পারেন। অনেক প্ল্যাটফর্মে আপনাকে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিতে হয়, কিন্তু আমরা আপনাকে সরাসরি নিয়ন্ত্রণ দিই।

04

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সব লগইন এবং পেমেন্ট লেনদেনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট সেট করি। এই নিরাপত্তা স্তর শিল্প মান পূরণ করে।

05

ডেটা ধরে রাখার সময়

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর আমরা সব ডেটা মুছে ফেলি, কিন্তু অনেক সাইট অনির্দিষ্টকালের জন্য তথ্য রাখে।

06

নীতি স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সাধারণ ভাষায় লেখা এবং বলে ঠিক কী ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়। আমরা আইনি শব্দচয়ন এড়িয়ে চলি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

07

আপডেট নোটিস

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আমরা ৩০ দিন আগে আপনার ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট লবিতে জানাই। এই নোটিস পিরিয়ড আপনাকে নতুন শর্ত পর্যালোচনা করার এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা সেটিংস কোথায় পাবেন

আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস সহজ করে দিয়েছি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারেন। লবিতে লগইন করার পর...

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে লবিতে লগইন করে সেটিংস আইকন ক্লিক করুন। গোপনীয়তা ট্যাবে আপনি দেখতে পাবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং সেগুলি কখন সংগ্রহ করা হয়েছিল।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি আপনার সব সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন গোপনীয়তা প্যানেলের ভেতরে 'ডেটা এক্সপোর্ট' বোতাম ক্লিক করে। আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে একটি ফাইল পাঠাই।

যোগাযোগ পছন্দ

আপনি কোন ধরনের ইমেইল এবং নোটিফিকেশন পেতে চান তা নির্বাচন করতে পারেন। সেটিংস মেনুতে প্রোমো ইমেইল, অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং লেনদেন নোটিস আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করার অপশন আছে।

লগইন ইতিহাস

আপনি আপনার সব লগইন সেশনের তালিকা দেখতে পারেন, যার মধ্যে তারিখ, সময় এবং ডিভাইস টাইপ রয়েছে। কোনো অপরিচিত সেশন দেখলে আপনি তা তাত্ক্ষণিকভাবে শেষ করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব সংরক্ষিত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন ব্যবহার করুন। আমরা অনুরোধ নিশ্চিত করার পর ৯০ দিনের মধ্যে আপনার সব ডেটা মুছে ফেলি, পেমেন্ট রেকর্ড ছাড়া।

ডিভাইস সিঙ্ক

আপনার গোপনীয়তা সেটিংস আপনার সব ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়। আপনি ডেস্কটপে পরিবর্তন করলে তা তাত্ক্ষণিক মোবাইল অ্যাপেও প্রতিফলিত হয় এবং উল্টোটাও সত্য।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। আমরা লগইন আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং সেশন সময়ও সংরক্ষণ করি নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় যাতে আপনি পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি। এই পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি বা পাঠাই না।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে একটি ফাইল পাঠাব। অ্যাক্সেস লগ এবং লেনদেন ইতিহাসও সেখানে পাওয়া যায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিনের মধ্যে আমরা সব ডেটা মুছে ফেলি, শুধুমাত্র পেমেন্ট রেকর্ড ৫ বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সব লগইন এবং পেমেন্ট লেনদেনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি সেশন একটি ইউনিক সিকিউরিটি কী দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় এবং সব অ্যাক্সেস লগ মনিটর করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি সেটিংস মেনুতে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে ৯০ দিনের মধ্যে আপনার সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন করার ৩০ দিন আগে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট লবিতে নোটিস পাঠাই। এই সময়ের মধ্যে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চালিয়ে যেতে চান কিনা সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।